Weddesign

ŠETŘETE PENÍZE

Snížení provozních nákladů až o 70%
Programovanie

ŠETŘETE ČASEM

Postaráme se o vašich zákazníků
Marketing

DŮVĚŘUJTE ODBORNÍKEM

Zkušenosti v e commerce od roku 2006
Potřebujete více informací o našich službách?

CO PRO VÁS DĚLÁME

Komunikácia so zákazníkom

Komunikace se zákazníkem

Na kvalitním zákaznickém servisu obzvláště záleží. Ctíme individuální přístup, vnímáme zákazníkovy potřeby a dělá nám radost pokud je spokojen s našimi službami. Jsme lidé, ne roboti a tento přístup v komunikaci naši obchodní partneři a jejich koncoví zákazníci velmi oceňují.

Číst více
Baliace služby

Balící a skladové služby

Přidání zboží k objednávce, rychlé a profesionální zkompletování balení a odeslání zboží dle požadavků obchodního partnera je pro naši společnost samozřejmostí. Denně zpracujeme stovky objednávek.

Číst více
Skladové služby

Doplňkové služby

Velmi dobře víme, že za každým kvalitním e-shopem se skrývá množství poctivé práce. Jsme připraveni pomoci při všech činnostech, se kterými se e-shopy setkávají při své běžném provozu. Od zprávy e-shopu, přes vyřizování objednávek až po překlady cizích jazyků a tvoření obsahu. Věnujte se činnostem, které vydělávají. Na "černou" práci jsme tu my.

VÝHODY

šetrenie nákladov

ŠETŘÍME NÁKLADY

Prostřednictvím outsourcingu dokážeme e-shopem snížit jejich provozní a mzdové náklady až o 70%

zákaznícky servis

KVALITNÍ ZÁKAZNICKÝ SERVIS

K zákazníkovi přistupujeme individuálně. Vždy se snažíme zanechat pozitivní emoci. V komunikací preferujeme lidský přístup.

efektivita

EFEKTIVITA

Každou příchozí požadavek vyřizujeme kvalitně, rychle a spokojenosti zákazníka. Bez efektivity to nejde.

spoľahlivosť a lojalita

SPOLEHLIVOST A LOAJALITA

Na Vašich zákaznících nám záleží stejně, jako by byli naši. Na nás se můžete spolehnout.

kto sme

KDO JSME

Firma Shop Support s.r.o. vznikla v roce 2014. Naše firma přináší jako jedna z prvních možnost komplexních outsourcingových služeb zejména pro e-shopy a různé online projekty. Mezi naše základní firemní hodnoty patří odpovědnost, loajalita, serióznost a diskrétnost. Jsme profesionálové, naše práce nás baví. Uvědomujeme si, že spokojenost vašich zákazníků je v našich rukou. I proto za základ oboustranně prospěšné spolupráce považujeme vytvoření důvěryhodného vztahu.

POSLÁNÍ FIRMY

ok flexibilně reagovat na požadavky partnerů

ok zvyšování produktivity e-shopů

ok optimalizace režijních nákladů

ok komplexní outsourcing zákaznického servisu
(vyřizování telefonátů, mailů, reklamací ...)

ok poskytování profesionálních balicích a logistických služeb

rocket
Pro váš e-shop jsme k dispozici během všech pracovních dnů.
V případě nutnosti umíme vyhovět i náročným požadavkům.

NAŠE REFERENCE

obrazok